Monitoring

Monitoring označuje nepretržité, automatizované sledovanie siete, serverov, switchov a ďalšej IT infraštruktúry, zvyčajne pravidelným overovaním hodnôt ako dostupnosť, vyťaženie alebo teplota. Existuje preto, lebo mnohé problémy, napríklad zapĺňajúci sa disk alebo prehrievajúci sa switch, sa prejavia dni alebo týždne pred skutočným výpadkom, no všimne si ich len niekto alebo niečo, čo sa pravidelne pozerá.

V praxi beží na pozadí monitorovací systém, ktorý v pravidelných intervaloch overuje servery, switche, UPS a ďalšie zariadenia a pri prekročení hraničnej hodnoty, napríklad vysokej teploty v serverovej skrini alebo výpadku internetovej linky, automaticky pošle upozornenie e-mailom alebo SMS. Výsledky sa dajú spätne zobraziť ako priebeh, čo pomáha odhaliť postupné zmeny.

Bežnou chybou je monitoring, ktorý je síce zapnutý, ale jeho upozornenia si nikto pravidelne nekontroluje, alebo ktorý generuje toľko nepodstatných hlásení, že sa v nich strácajú tie dôležité. Samotný monitoring zároveň nenahrádza reakciu: upozornenie, na ktoré nikto nezareaguje, výpadku nezabráni.