Standpunkt

Kein Pauschalpreis, keine Preisliste

Wir kalkulieren jedes Projekt einzeln — und sagen, warum eine Zahl ohne Kontext niemandem hilft.

Unsere Position

Ein Pauschalpreis für IT-Infrastruktur ist fast immer entweder zu hoch kalkuliert, um jede Überraschung abzudecken, oder er wird über Nachträge wieder hereingeholt.

Warum steht auf dieser Website kein Preis für Netzwerk, Firewall oder Serverraum?

Ein Pauschalpreis setzt voraus, dass wir Größe, Zustand und Risiko einer Anlage schon kennen, bevor wir sie gesehen haben. Wird der Preis hoch genug angesetzt, um jede Überraschung abzudecken, zahlen die einfachen Fälle für die komplizierten mit. Wird er niedrig angesetzt, um im Vergleich zu bestehen, kommt die Differenz später als Nachtrag zurück. NDVDL rechnet deshalb nach einer Besichtigung oder einem ausführlichen Gespräch, nicht nach einer Tabelle. Das Ergebnis ist ein Angebot, das zur tatsächlichen Anlage passt, nicht zu einer durchschnittlichen.

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Zwei ähnliche Netzwerke sind selten die gleiche Arbeit

Zwei Betriebe mit ähnlicher Mitarbeiterzahl können völlig unterschiedliche Netzwerke haben: andere Verkabelung, anderes Alter der aktiven Komponenten, andere Altlasten aus früheren Umbauten. Eine Preisliste kann diesen Unterschied nicht abbilden, weil sie vor der Besichtigung entsteht.

Wer trotzdem eine feste Zahl nennt, kalkuliert entweder für den schwierigeren der beiden Fälle — dann zahlt der einfachere drauf — oder für den einfacheren, und der schwierigere Fall wird zum Verlustgeschäft, das sich über Zusatzpositionen zurückholt.

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Nachträge verschieben nur, wann der Preis genannt wird

Ein niedriger Einstiegspreis wirkt im Vergleich attraktiv, ändert aber nichts an den tatsächlichen Kosten der Arbeit. Was am Anfang fehlt, taucht später als Zusatzposition auf — oft an einem Punkt, an dem ein Anbieterwechsel bereits unpraktisch geworden ist.

Für den Betrieb ist das schlechter als ein Angebot, das von Anfang an vollständig ist, selbst wenn es höher ausfällt als die zuerst genannte Zahl.

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Eine Zahl ohne Kontext beantwortet die falsche Frage

Die Frage hinter „Was kostet das?“ ist meistens „Kann ich mir das leisten, und lohnt es sich?“. Eine Zahl ohne Kontext beantwortet das nicht — sie verschiebt die eigentliche Prüfung nur auf später.

Ein Angebot, das erklärt, woraus sich der Preis zusammensetzt und welche Annahmen dahinterstehen, beantwortet die Frage tatsächlich — auch wenn es einen zusätzlichen Schritt bis zur Zahl braucht.

Was für eine Preisliste spricht

Eine veröffentlichte Preisspanne würde Interessenten eine schnelle Einschätzung erlauben, ob sich ein Gespräch überhaupt lohnt, und genau diesen schnellen Vergleich verlangen viele, bevor sie Zeit investieren. Ohne jede Zahl wirkt ein Angebot leicht wie eine Umgehung, so als gäbe es etwas zu verbergen, selbst wenn der Grund ein anderer ist. Wer gar keine Anhaltspunkte liefert, verlangt vom Interessenten einen Vertrauensvorschuss, den nicht jeder geben kann oder will.

Was das für die Zusammenarbeit bedeutet

  • Ein erstes Gespräch oder eine Besichtigung ist bei uns unverbindlich und dient nur der Einschätzung, nicht dem Verkauf.
  • Das Angebot listet einzeln auf, wofür welcher Betrag steht, statt eine Gesamtsumme ohne Aufschlüsselung zu nennen.
  • Änderungen am Umfang werden vor der Umsetzung besprochen und beziffert, nicht rückwirkend in Rechnung gestellt.

Klingt das nach Ihrer Situation?

Dann reden wir darüber, was das für Ihren Betrieb konkret bedeutet.

IT-Infrastruktur
Nachgefragt

Was uns dazu gefragt wird

Das hängt vom Vorgehen des jeweiligen Anbieters ab — es ist verbreitet, mit Richtwerten zu arbeiten, die im Einzelfall nach oben oder unten korrigiert werden. Wir haben uns für den umgekehrten Weg entschieden: erst die Anlage verstehen, dann rechnen.

Das hängt vom Umfang der Besichtigung und der Anlage ab — aus denselben Gründen wie bei Preisen vermeiden wir hier eine pauschale Zeitangabe.

Nein, das erste Gespräch beziehungsweise die Besichtigung vor einem Angebot ist für Sie kostenfrei.

Ja, im Gespräch nennen wir eine Einschätzung, sobald wir genug über die Anlage wissen — nur nicht, bevor wir sie kennen.

Sprechen wir über Ihre Anlage

Ein unverbindliches Gespräch zeigt, wo Sie stehen — ohne Verpflichtung und ohne Zahl, die wir nicht halten könnten.